일반조사는 일반적인 사회구조나 의식, 선호도 등 소비활동이나 경제활동을 어떻게 해 나가고 있는지를 조사하는 방식으로 단순한 시장진입전이나 진입 후에 지속적으로 직접소비자와 간접소비자 대상으로 조사해 나가는 방식입니다. 보통 의식조사는 사회환경에 따른 트렌드를 빗대어 현재 소비자는 어디까지 인식하고 있는지를 조사하는 타이밍 조사기이도 합니다. 시장에 진입을 할 것인지를 기존 시장에 대한 조사를 통해 상황을 판단할 수 있으며, 소비대상 구체적인 조사를 통해 중장기 마케팅전략을 수립하는데 많은 도움을 얻을 수 있다.
‘시장에 모든 것이 있다’
모든 상품과 전략은 시장을 통해 나오게 되어 있습니다! 시장조사를 간과하지 마십시오.
또한 조사는 현 기업상황 및 마케팅 상황에 따라 마케팅전략이 설계되어져야 하고 조사되어져야 합니다.
이 중 제일 중요한 것은 전체적인 트렌드를 읽는 분석과 해석을 통한 전략설계입니다.
동일한 정보를 통해 잘못된 분석과 이해가 엄청난 결과를 초래하게 됩니다.
- 시장반응 조사
- 브랜드선호도 조사
- 의식조사
- 구매, 소비행태조사
- 신제품성공여부
- 경쟁사를 따돌릴 수 있는 비결
- 선호도, 만족도 조사
마케팅전략연구소는
비즈니스 전문리서치 전문기관으로 6가지의 핵심 초점에 맞추어 조사에 임하고 있습니다.
• 신규회원확보
• 브랜드인식
• 제품개선
• 아이디어 수집
• 제품인증
• 매출극대화
트윈슈머(Twinsumer): 타인의 상품 사용 경험을 중시하는 소비자를 말하며 이들 소비자는 "인터넷 쇼핑의 특성상 제품을 직접 눈으로 보고 만져볼 수 없기 때문에 사용자의 평가가 판단의 잣대로 활용" 조사결과 상품 후기나 평가 글이 그렇지 않은 제품보다 평균매출이 높게 나오고 있음.
• 신제품 포지셔닝 전략 수립조사
신제품을 포함하여 경쟁 제품간의 시장에서의 소비자 인식을 파악해 보는 조사로서 보통 평면상에서의 도표로 나타냄으로서 경쟁 상황을 파악하고, 신제품의 이상적인 방향을 찾아보는 조사
• 신제품 컨셉조사
신제품의 여러가지 아이디어 또는 컨셉중에서 소비자에게 소구하는 정도를 파악, 분석하여 경쟁력있는 컨셉을 찾아내고, 또한 컨셉의 강약점, 개선점 등을 보완하기 위해 시행하는 조사
• 신제품 제품력 조사
신제품의 제품력이 소비자에게 어느 정도 소구될 수 있는지를 점검해 보는 조사로서 경우에 따라서는 이 조사와 병행하여 수요 예측까지도 행하기도 함.
• 유통력 평가 조사
제품의 유통 점주, 채널 등을 집중 점검함으로서 유통상의 강약점을 파악, 강화하여 매출활성화의 기반을 다지기 위한 조사
• 프로모션 조사
제품이 시장에 출시되어 제품을 인식 할 수 있도록 될 수 있도록 판촉에 대한 아이디어를 검토하여 시장에서 성공적으로 정착할 수 있도록 점검해 보는 조사
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웹사이트 분석조사는 일반/기업/전자상거래 사이트의 유용성과 고객의 니드를 파악하기 위한 인터넷 조사 서비스로서 일반 인터넷 조사와 달리, 사이트 홍보와 신규고객확보, 브랜드인지, 개선점 발견, 신상품 아이디어 수집 등이 이루어져 e비지니스 운영에 다양하고 객관적인 평가와 분석이 이루어집니다.
• 6C - 컨텐츠, 커머스, 커뮤니티, 신뢰, 협력파트너, 맞춤개인화
• UI - 디자인, 편리성, 일관성
• VISION - 사업모델, 수익모델, 아이템
• P.O - 언론홍보, 미디어광고, 외부이벤트, 온라인광고, 검색등록, 지식인, 카페, 블로그, 입점/제휴
| 6C |
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e비즈니스 운영에 필요한 구성요소로 컨텐츠, 커머스, 커뮤니티, 신뢰, 협력파트너, 맞춤개인화 등을 평가하기 위함입니다. |
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| UI |
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사용자의 접근성과 편리성을 평가하는 요소로서 고객이 사이트를 이용함에 있어 얼마나 일관된 정보와 사용의 편리를 제공하는가를 평가하기 위함입니다. |
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| VISION |
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미래에 대한 밑그림을 평가하는 요소로 사업모델, 수익모델, 아이템에 대한 진단을 통해 자생력과 비전을 평가하기 위함입니다. |
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| P.O |
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마케팅 판촉활동의 일환인 프로모션 최적화로 외부의 노출 정도를 평가하기 위함입니다. | |
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선정된 조사대상자와의 자유로운 토론, 협의를 통해 정보를 수집하는 방법으로서 정량조사에 앞서 전반적인 상황을 파악하거나 정량조사의 평가 사항을 도출할 때 유용하고, 또한 계량화하기 어려운 소비자들의 의견, 태도, 인식 등의 심층적인 내용을 파악하는 방법으로 활용되고 있으며, 집단심층토의법(FGI), 심층면접법(In-depth Interview) 등이 있습니다.
• 집단심층토의법 (FGI : Focus Group Interview)
어떤 주제에 대해 대상자 내면의 정보를 추출하기 위해 동질성이 높은 관련 집단(6~10명)별로 그룹필하여 한 장소에 모이게 한 후, 전문 진행자(Moderator)에 의해 마케팅 설문지를 통해 자유롭게 토론하고 의견을 수집 분석하는 방식.
• 심층면접법 (In-Depth Interview)
어떤 주제에 대한 대상자 내면의 정보를 추출하기 위한 1:1 면접조사로서 주로 규격화된 질문지의 유형보다는 면접원의 편의에 의해 다소 변경되어질 수 있어 보다 자유로운 질문을 통해 구체적인 정보를 얻는 방식으로서, 면접원의 면접기술에 따라 정보 접근과 분석능력의 차이가 있을 수 있어, 보다 세심한 노력을 기울여야 하며, 주로 설문지의 설계를 위한 탐색조사의 유형으로 활용됨.
● 조사의뢰
조사에 관한 문의를 주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.
먼저 요청하시는 내용을 다음과 같은 내용으로 정리하셔서 보내주시면 많은 도움이 됩니다.
* 조사목적 : [ 조사를 수행하려는 이유 ]
* 조사내용 : [ 조사를 통해 얻으려는 내용 ]
* 기 타 : [ 시기 및 대상과 비용 등 고려해야 할 사항 ]
* 연락처 : 070-8637-4822 / egle707@paran.com
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